Destinations
Tous
Date d'entrée
28
mars, 2024
jeudi
Date de sortie
29
mars, 2024
vendredi
Chambres et personnes
1 chambre pour 2 adultes
Code promotionnel
CODE PROMOTIONNEL

Qu’est-ce qu’un code promotionnel et à quoi sert-il?

Avec un code de réduction ou un code promotionnel, vous bénéficierez d’autres avantages que les conditions tarifaires de base.


Comment est-il utilisé?

Si vous avez déjà un code, entrez-le dans le champ Code promotionnel et lancez le processus de réservation. Si la réservation est conforme aux conditions du code, elle s’applique automatiquement à la réservation.


Conditions générales d’utilisation:

  • Un code promotionnel ne peut s’appliquer qu’à la partie hébergement et pension de votre réservation.
  • Toute réduction associée à votre code promotionnel ne peut pas être appliquée à la partie du produit complémentaire de la réservation.
  • Un seul code promotionnel peut être appliqué à une réservation.
  • PRESTIGE HOTELS se réserve le droit d’appliquer ou non un code promotionnel.
  • Outre les conditions générales d’utilisation, chaque code promotionnel comporte des conditions spécifiques.
  • Ces conditions peuvent être consultées sur la page d’information de la campagne ou de l’offre relative au code (par exemple, les dates d’expiration du code et les hôtels auxquels le code peut s’appliquer).
Réservez sur le site officiel et profitez de:
Paiement direct à l'hôtel Paiement direct à l'hôtel
Remise spéciale pour les enfants Remise spéciale pour les enfants
Annulation GRATUITE Annulation GRATUITE
Le meilleur prix garanti Le meilleur prix garanti

FAQ Prestige Hotels

Consultez la foire aux questions des Prestige Hotels toutes les questions que vous avez sur votre séjour avec nous!

Jusqu'à quel âge un enfant est-il pris en compte lors de la réservation?

Jusqu'à l'âge de 12 ans est compté comme un enfant à partir de 13 ans est déjà compté comme adulte.

Est-il possible de réserver un numéro de chambre spécifique?

Non, vous pouvez indiquer vos préférences qui, si notées dans votre réservation seront prises en compte lors de l'attribution de la chambre, vous pourrez réserver un type de chambre qui sera garanti mais pas un numéro spécifique, cela sera soumis à disponibilité. Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos préférences, bien que celles-ci ne puissent pas être confirmées.

A partir de quelle heure pouvons-nous entrer dans l'hôtel et nous enregistrer?

Les chambres sont généralement prêtes à partir de 14h00, si vous arrivez à l'hôtel avant, vous pouvez laisser vos bagages dans le coffre et utiliser les installations de l'hôtel, dès que votre chambre sera prête, nous vous informerons afin qu'ils puissent être installés.

A partir de quelle heure devons-nous laisser la chambre libre?

Le dernier jour, les chambres doivent être libérées avant 12h00.

Est-il possible de rester dans la chambre jusqu'à plus tard le jour du départ?

Pour ce faire, ils doivent consulter la réception car elle est soumise à disponibilité. Ce service a un coût supplémentaire, vérifiez le prix directement à l'hôtel.

Que comprend la demi-pension?

La demi-pension comprend le dîner et le petit-déjeuner.

Est-il possible de changer de dîner pour le déjeuner?

Oui, il n'y a pas de problème, pour pouvoir le faire vous devez l'indiquer à la réception afin qu'ils puissent informer le restaurant, ils peuvent le changer pour un ou plusieurs jours spécifiques ainsi que pour tout le séjour, c'est seulement un préavis nécessaire.

Que comprend la pension complète?

La pension complète comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Quel est le premier et le dernier service?

Si vous avez réservé en pension complète et entrez avec de la nourriture, le dernier jour, le petit déjeuner est inclus.

Si vous avez réservé la pension complète et entrez avec le dîner, le dernier jour comprend le petit-déjeuner et le déjeuner.

Si vous avez réservé la demi-pension, le premier service est le dîner et se termine par le petit-déjeuner le dernier jour. En cas de ne pas pouvoir profiter du dîner un jour en prévenant la réception à l'avance, ils peuvent préparer un dîner froid ou récupérer ce dîner avec un repas n'importe quel autre jour de votre séjour.

Les boissons sont-elles incluses dans le programme?

Non, les boissons se séparent toujours.

Avez-vous un coffre-fort dans les chambres?

Oui, toutes les chambres ont un coffre-fort qui peut être demandé à la réception à un coût supplémentaire.

Est-il possible d'accéder au spa du Prestige Hotel Victoria Spa & Elit si nous avons une réservation dans un autre hôtel de la chaîne?

Oui, l'entrée a un coût, sauf en cas de réservation d'un soin ou d'un massage, où aucun droit d'entrée ne sera facturé. Les clients de l'Hotel Prestige Victoria ont l'entrée incluse sans frais supplémentaires.

Avez-vous des chambres pour les personnes à mobilité réduite/handicap ?

Si tous nos hôtels disposent d'une ou plusieurs chambres adaptées, celles-ci sont soumises à disponibilité et pour pouvoir garantir ce type de chambre il vous faut une réservation préalable.

Existe-t-il des aliments spécifiques pour les personnes intolérantes?

Tous les services de petit-déjeuner, déjeuner et dîner sont un buffet gratuit avec une variété de produits au choix, afin que vous puissiez sélectionner ceux qui répondent le mieux à vos besoins. Néanmoins, nous vous conseillons de nous en informer à l'avance, afin d'anticiper toute demande spécifique dont vous pourriez avoir besoin.

Quelles méthodes de paiement pouvons-nous utiliser pour effectuer des paiements à l'hôtel?

Ils peuvent payer par carte de crédit (Visa, Master et American Express) ainsi qu'en espèces ou par chèque vacances (nous n'acceptons aucun autre type de chèque).

Quel type de documentation est nécessaire pour s'identifier à l'hôtel?

S'il est possible de porter la confirmation de votre réservation sur papier ou sur votre mobile, sinon le numéro de confirmation de la réservation. De plus, pour l'enregistrement, il vous sera demandé la pièce d'identité ou le passeport de chacun des invités de la chambre.

Puis-je rester avec mon animal de compagnie?

Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans les Prestige Hotels! Dans nos hôtels Prestige Victoria Hotel & Spa Elit et Prestige Hotel Mar y Sol Elit, nous acceptons les chiens au prix de 12 € par nuit.


Règlement général

L'entrée de chiens pesant jusqu'à 10 kg qui ne sont pas de catégorie 1 (attaque) et 2 (défense) est autorisée. Le passeport animal à jour doit être présenté.

Un seul chien par chambre est autorisé. Dans la chambre d'hôtel, vous trouverez une gamelle de courtoisie pour votre chien.

L'accès au hall et aux ascenseurs de l'hôtel pour entrer et sortir de l'hôtel sera autorisé à condition qu'ils soient correctement reliés.

Il est interdit de laisser le chien seul dans la chambre ou son accès aux parties communes des hôtels à moins qu'il ne rentre dans une cage de transport.


Droits d'admission

Les hôtels se réservent le droit d'admission. Dans le cas où le chien aboie ou ne se comporte pas correctement et que nous recevons des plaintes d'autres clients, vous devez quitter l'hôtel avec le paiement intégral du séjour.

Destinations
Date d'entrée
28 mars , 2024
Date de sortie
29 mars , 2024
Chambres et personnes
Nous vous appelons