Destinacions
Tots
Data entrada
27
febrer, 2024
dimarts
Data sortida
28
febrer, 2024
dimecres
Habitacions i persones
1 habitació per a 2 adults
Codi promocional
CODI PROMOCIONAL

Què és un codi promocional i per a què serveix?

Amb un codi de descompte o un codi promocional, obtindràs altres beneficis a més de les condicions de tarifa bàsica.


Com s'utilitza?

Si ja tens un codi, introdueix-lo en el camp Codi Promocional i inicia el procés de reserva. Si la reserva compleix amb les condicions del codi, s'aplicarà automàticament a la reserva.


Condicions generals d'ús:

  • Un codi promocional només es pot aplicar a la part de l'allotjament i de la pensió de la teva reserva.
  • Qualsevol descompte associat amb el teu codi promocional no es pot aplicar a la part del producte complementari de la reserva.
  • Només es pot aplicar un codi promocional a una reserva.
  • PRESTIGE HOTELS es reserva el dret d'aplicar o no un codi promocional.
  • A part de les condicions generals d'ús, cada codi promocional té condicions específiques.
  • Aquestes condicions es poden veure a la pàgina d'informació de la campanya o oferta relacionada amb el codi (per exemple, les dates de venciment del codi i els hotels als quals es pot aplicar el codi).
Reserva al web oficial i gaudeix de:
Pagament directe a l'hotel Pagament directe a l'hotel
Descompte especials nens Descompte especials nens
Cancel·lació gratuïta Cancel·lació gratuïta
Millor preu garantit Millor preu garantit

Preguntes freqüents de Prestige Hotels

Consulta a les preguntes freqüents de Prestige Hotels qualsevol dubte que tinguis sobre la teva estada amb nosaltres!

Fins a quina edat es considera nen a l'hora de fer una reserva?

Fins als 12 anys es compta com a nen a partir dels 13 anys ja es compta com adult.

És possible reservar un nombre concret d'habitació?

No, poden indicar les seves preferències, les quals si estan anotades en la seva reserva es tindran en compte a l'hora d'assignar-la habitació, pot reservar un tipus d'habitació que tindrà garantit però no un nombre concret, aquest serà subjecte a disponibilitat. Per descomptat, farem tot el possible per satisfer les seves preferències encara que aquestes no les hi podem confirmar.

A partir de quina hora podem entrar a l'hotel i fer el check in?

Les habitacions solen estar llestes a partir de les 14: 00h, si arriben abans a l'hotel, poden deixar les maletes al maleter i fer ús de les instal·lacions de l'hotel, així que la seva habitació estigui preparada l'avisarem perquè puguin instal·lar-se.

A partir de quina hora hem de deixar lliure l'habitació?

L'últim dia les habitacions s'han d'alliberar abans de les 12: 00h.

És possible quedar-nos a l'habitació fins més tard el dia de sortida?

Per a això, han de consultar a recepció ja que és subjecte a disponibilitat. Aquest servei té un cost addicional, consultar preu directament a l'hotel.

Que inclou la Mitja Pensió?

La mitja pensió inclou, sopar i esmorzar.

És possible canviar el sopar per menjar?

Sí, no hi ha cap problema, per poder fer-ho ha de indicar-ho en recepció perquè puguin informar el restaurant, poden canviar-ho per un o diversos dies puntuals així com per a tota l'estada, només cal previ avís.

Què inclou la Pensió Completa?

La pensió completa inclou esmorzar, dinar i sopar.

Quin és el primer i últim servei?

Si han reservat Pensió Completa i entren amb menjar, l'últim dia tenen inclòs l'esmorzar.

Si han reservat Pensió Completa i entren amb sopar, l'últim dia tenen inclòs l'esmorzar i el dinar.

Si han reservat Mitja Pensió el primer servei és el sopar i finalitzen amb l'esmorzar de l'últim dia. En cas de no poder gaudir algun dia del sopar avisant amb antelació a recepció els poden preparar un sopar fred o recuperar aquest sopar amb un dinar qualsevol altre dia durant la seva estada.

Les begudes estan incloses en el règim?

No, les begudes sempre van a part.

Disposen de caixa forta en les habitacions?

Si, totes les habitacions disposen d'una caixa de seguretat que poden sol·licitar a recepció amb un cost addicional.

Es pot accedir a l'spa del Prestige Hotel Victoria Spa & Elit si tenim reserva en un altre hotel de la cadena?

Si, l'entrada té un cost, excepte en el cas de tenir reservat un tractament o massatge, on no es cobraria entrada. Els clients de l'Hotel Prestige Victoria tenen l'entrada inclosa sense cost addicional.

Hi ha habitacions per a persones amb mobilitat reduïda/discapacitat?

Si tots els nostres hotels disposen d'alguna o diverses habitacions adaptades, aquestes són segons disponibilitat i per poder garantir-los aquest tipus d'habitació es necessita prèvia reserva.

Hi ha aliments específics per a les persones que tenen intoleràncies?

Tots els serveis d'esmorzar, dinar i sopar són bufet lliure amb varietat de productes a escollir, de manera que vostè pot seleccionar aquells que més s'adaptin a les seves necessitats. Així i tot, li aconsellem que ens avisi amb antelació, per poder preveure alguna petició especifica que pugui necessitar.

Quins mètodes de pagament podem utilitzar per realitzar els pagaments a l'hotel?

Poden pagar en targeta de crèdit (Visa, Master i American Express) així com en efectiu o mitjançant xec Vacances (no acceptem cap altre tipus de xec).

Quin tipus de documentació es necessita a l'hora d'identificar-a l'hotel?

Si és possible portar la confirmació de la reserva impresa o en el seu mòbil, si no el nº de confirmació de la mateixa. Així mateix, per fer el check in li sol·licitaran el DNI o passaport de cadascun dels hostes de l'habitació.

Puc allotjar-me amb la meva mascota?

Els animals de companyia són benvinguts a Prestige Hotels! Als nostres hotels Prestige Victoria Hotel & Spa Elit i Prestige Hotel Mar i Sol Elit acceptem l'entrada de gossos amb un cost de 12€ per nit.


Normativa general

Es permet l'entrada de gossos de fins a 10kg de pes que no siguin de categoria 1 (d'atac) i 2 (de defensa). Cal presentar el passaport animal actualitzat.

Es permet allotjar només un gos per habitació. A l'habitació de l'hotel trobareu un bol de cortesia pel vostre gos.

L'accés al vestíbul i els ascensors dels hotels per a l'entrada i sortida de l'hotel estaran permesos sempre que estiguin degudament lligats.

No es permet deixar el gos només a l'habitació ni accedir a les zones comunes dels hotels excepte que vagin dins d'un transportí.


Dret d'admissió

Els hotels es reserven el dret d'admissió. En cas que el gos bordi o no tingui un comportament adequat i rebem queixes d'altres clients, cal abandonar l'hotel amb el pagament complet de l'estada.

Destinacions
Data entrada
27 febrer , 2024
Data sortida
28 febrer , 2024
Habitacions i persones
Nosaltres et truquem