Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi, à travers ce document, nous expliquons quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et pour quoi, entre autres indications.
Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d'informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins non indiquées précédemment.
En tant qu'utilisateurs, vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité régulièrement et chaque fois que vous entrez vos données personnelles, car ce document peut être modifié car le fournisseur peut modifier tout type d'informations pouvant apparaître sur le Web pour se conformer à la réglementation. ou mettre à jour la politique, et sans qu'il y ait obligation de notifier ou d'informer les utilisateurs desdites obligations, une publication sur le site internet du prestataire étant suffisante.
ALDAN MERIDIAN, SL avec NIF B65772832, adresse Av. Nord, 45, 17480 Roses, Gérone
BAY VILLAGE EMPORDA, SLU, avec NIF B55174882, adresse Plaza Catalunya, 20, 17480 Roses, Gérone
HOSPITALITY EMPORDA, SL avec NIF B55174874, adresse Avenida de la Bocana, 38, 17480 Roses, Gérone
ROSES VACANCES MANAGEMENT, SLU avec NIF B55174916, adresse C/ Port Reig, 25, 17480 Roses, Gérone
PG TRAVEL, SL avec NIF B55079404, adresse Av. De la Bocana, 59, 17480 Roses, Gérone
SMART HOTELS EMPORDA, SL avec NIF B55199459, adresse C/ Punta Prima, 1, 17480 Roses, Gérone
TRESAGEL, SL avec NIFB55174890, adresse Av. Gola de l'Estany, 6, 17480 Roses, Gérone
Courriel : dpd@prestigehotels.com
Délégué à la protection des données : PYMELEGAL, SL
Contact DPD : dpd@prestigehotels.com
ALDAN MERIDIAN, SL est RESPONSABLE CONJOINTEMENT DU TRAITEMENT avec chacun des hôtels identifiés.
Désormais, tous seront identifiés comme des PRESTIGE HOTELS.
PRESTIGE HOTELS conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et des autres réglementations en vigueur sur le protection des données personnelles, et par la loi 34/2002 du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité nécessaires , de nature technique et organisationnelle, pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.
Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes:
Formulaires de contact et/ou demande d'information et/ou appel:
Données requises : nom et prénom, email, téléphone, adresse
Finalité : répondre aux questions et/ou fournir les informations requises par l'Utilisateur
Légitimation : consentement de l'utilisateur
Formulaire d'inscription:
Données requises : nom et prénom, email, téléphone, adresse
Finalité : pour la création d'un compte utilisateur et l'accès aux fonctionnalités du web
Légitimation : consentement de l'utilisateur
Formulaires d'inscription à la newsletter :
Données requises : e-mail
Objectif : vous envoyer des informations commerciales de votre intérêt sur nos services par e-mail
Légitimation : Consentement de l'utilisateur
Si vous contractez le service via notre site Web :
Données requises : nom et prénom, adresse, e-mail, téléphone et informations sur une carte de crédit ou de débit.
Objectif : faire appel à notre service et vous tenir informé
Légitimation : consentement de l'utilisateur et intérêt légitime à vous tenir informé en tant que client.
Formulaire de dépôt de CV :
Données requises : nom et prénom, adresse, email, téléphone, loisirs, parcours professionnel, CV
Objectif : impliquer l'intéressé dans les processus de sélection du personnel actuellement ouverts ou pour les processus futurs dans lesquels le candidat pourrait s'inscrire. Afin de procéder à cette sélection, PRESTIGE HOTELS pourra réaliser des tests psychotechniques ou des tests de compétences pour valider si votre profil répond aux exigences du poste à pourvoir et ne peut être utilisé à d'autres fins. Les informations sont détaillées dans la section de soumission de CV de cette politique.
Légitimation : consentement de l'utilisateur
Effectuer la relation contractuelle et les procédures administratives, fiscales et comptables similaires et qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur
Données requises : nom et prénom, téléphone, adresse, pièce d'identité, email, signature, coordonnées bancaires
Objet : effectuer la gestion commerciale, fiscale et administrative interne
Légitimation : Consentement de l'intéressé et relation contractuelle
Enregistrement:
Données requises : nom et prénom, téléphone, adresse, pièce d'identité
Objet : respect des obligations légales de l'enregistrement d'entrée que cette entité effectue
Légitimation: en vertu des dispositions de la loi organique 4/2015, du 30 mars, sur la protection de la sécurité des citoyens (LPSC)
Les responsables faisant partie de PRESTIGE HOTELS peuvent favoriser la transmission de données personnelles à des fins administratives internes entre eux, dans l'intérêt légitime conformément aux dispositions du considérant 48 du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre avec pour objet "Se désabonner" dans l'e-mail examiné.
Conformément à la LSSICE, PRESTIGE HOTELS ne pratique pas les pratiques de SPAM, par conséquent, il n'envoie pas d'e-mails commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'Utilisateur. Par conséquent, dans toutes les communications que vous recevrez du fournisseur, l'utilisateur a la possibilité d'annuler son consentement exprès à recevoir nos communications.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites, sauf par obligation légale ou exigence judiciaire.
Vous ne serez pas soumis à des décisions fondées sur des traitements automatisés ayant des effets sur vos données.
Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale avec nous ou vous exercez votre droit de rétractation ou d'opposition, ou de limitation de traitement. Cependant, nous conserverons vos données dans les termes légalement établis dans les dispositions applicables.
Le fournisseur ne fournira des informations aux forces et organismes de sécurité que sur ordre du tribunal ou par obligation d'une norme légale, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d'annuler votre compte s'il peut y avoir des indices de la commission d'un crime par l'utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles disponibles à ce moment-là pour le fournisseur.
Les informations que vous nous fournissez via ce site Web seront stockées sur les serveurs de PRESTIGE HOTELS , sous-traités à la société qui fournit le service d'hébergement Web. Le traitement des données de l'entité est réglementé par un contrat de traitement de données entre le fournisseur et cette société.
PRESTIGE HOTELS peut également contracter certains services dont la fourniture sera effectuée par des sociétés tierces (Sous-traitants) auxquelles vos données seront communiquées. Le contrat de confidentialité correspondant est signé avec toutes ces sociétés pour garantir que l'utilisation des données personnelles auxquelles nous leur donnons accès pour la fourniture du service est effectuée conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.
Si votre consentement est demandé dans le formulaire correspondant, nous pouvons transférer vos données : nom et prénom, téléphone et e-mail à Costa Brava City Tour, SL avec CIF B55348924 et adresse Avinguda de la Bocana 59, CP 17480. Roses, Girona. Cette société est un collaborateur de PRESTIGE HOTELS et propose des services à destination concernant les activités, les visites guidées, les excursions, les locations, les billets de musée, le transport, entre autres.
De même, le fournisseur utilise certains outils pour fournir les services nécessaires au développement de l'activité, pouvant stocker vos données. Ces outils sont les suivants :
De même, le fournisseur utilise certains outils pour fournir les services nécessaires au développement de l'activité, pouvant stocker vos données. Ces outils sont les suivants :
Google Analytics : pour effectuer une analyse et des mesures de l'utilisation que les utilisateurs font du Web via des cookies. Les informations générées et collectées par ces cookies concernant l'utilisation (y compris l'adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google Inc., situé dans le Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Montare View (Californie), CA 94043 des États-Unis (" Google"), sur ses serveurs aux États-Unis.
En tant qu'utilisateur intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants auprès de PRESTIGE HOTELS en adressant un courrier à l'adresse postale indiquée dans la rubrique ou en adressant un e-mail à dpd@prestigehotels.com en indiquant en Objet : « PROTECTION DES DONNEES : DROITS DES PERSONNES AFFECTÉES ».
Droits:
- Droit d'accès : permet à l'intéressé de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles soumises au traitement.
- Droit de rectification ou de suppression : permet de corriger les erreurs et de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes
- Droit d'annulation : permet de supprimer les données insuffisantes ou excessives
- Droit d'opposition : droit de l'intéressé de ne pas procéder au traitement de ses données personnelles ou d'y mettre fin.
- Limitation du traitement : elle implique le marquage des données personnelles conservées, afin de limiter son traitement futur, pour l'exercice ou la défense de réclamations.
- Portabilité des données : fourniture des données faisant l'objet du traitement à l'intéressé, afin qu'il puisse les transmettre à un autre responsable, sans entraves.
- Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé produisant des effets ou affectant de manière significative
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous considérez que vos droits peuvent avoir été violés en ce qui concerne la protection de vos données (aepd.es).
MESURE DE SÉCURITÉ:
Les données que vous nous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le fournisseur a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité dans le traitement des données et pour éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, selon l'état de la technologie et nature des données stockées. De même, il est également garanti que le traitement et l'enregistrement dans les fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres sont conformes aux exigences et conditions d'intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.
LANGAGE
La langue applicable à cette politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version espagnole prévaudra.
RÉSEAUX SOCIAUX
Nous vous informons que PRESTIGE HOTELS peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent adeptes sur les réseaux sociaux (et/ou effectuent toute action de lien ou de connexion à travers les réseaux sociaux) des pages officielles de PRESTIGE HOTELS sera régi par la présente section, ainsi que pour les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès qui appartiennent au réseau social qui sont appropriées dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur.
PRESTIGE HOTELS traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, d'informer sur les activités, produits ou services du prestataire, ainsi que pour toute autre finalité que la réglementation des Réseaux Sociaux autorise.
La publication de contenus est interdite :
- Qu'ils sont prétendument illégaux au regard des réglementations nationales, communautaires ou internationales ou qu'ils mènent des activités prétendument illégales ou contreviennent aux principes de bonne foi.
Qui violent les droits fondamentaux des personnes, manque de courtoisie dans le réseau, gênent ou peuvent générer des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et en général quel que soit le contenu que PRESTIGE HOTELS juge inapproprié.
- Et en général qui contreviennent aux principes de légalité, d'honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l'ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
De même, PRESTIGE HOTELS se réserve le droit de retirer, sans préavis du site ou du réseau social d'entreprise, les contenus jugés inappropriés.
Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles via le réseau social, PRESTIGE HOTELS sera exonéré de toute responsabilité en ce qui concerne les mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l'utilisateur, s'il souhaite les connaître, devra consulter les conditions correspondantes. du réseau en question.
ENVOYER CV
Dans le cas où l'utilisateur envoie son CV via notre site Web, il est informé que les données fournies seront traitées pour le faire participer aux processus de sélection qui peuvent exister, en effectuant une analyse du profil du candidat afin de sélectionner le meilleur candidat au poste vacant de gérant. Nous vous informons qu'il s'agit de la seule procédure officielle d'acceptation de votre CV, par conséquent, les CV envoyés par une procédure différente ne seront pas acceptés. En cas de modification des données, veuillez nous en informer par écrit dès que possible, afin de maintenir vos données dûment mises à jour.
Les données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi les données seront supprimées, garantissant le plein respect de la confidentialité tant dans le traitement que dans sa destruction ultérieure. En ce sens, une fois ladite période écoulée, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de sélection du Responsable, veuillez nous renvoyer votre CV.
Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux sociétés membres de notre groupe pendant la durée de conservation de votre curriculum et aux mêmes fins précédemment renseignées.
REMARKETING ET RETARGETING
Le remarketing est un système qui vous permet de créer des publicités adaptées ou personnalisées pour les utilisateurs qui ont déjà visité une page Web et, dans ce cas, la nôtre. C'est une solution associée à Google Adwords dans le but d'obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI). Le remarketing insère un cookie sur l'ordinateur de l'utilisateur et sur les sites affiliés à Google Adsense avec des publicités graphiques, une bannière du fournisseur s'affiche.
Le reciblage est la technique utilisée pour montrer, sur d'autres sites grâce à un système de suivi, des publicités graphiques à un utilisateur qui a quitté notre site sans terminer un processus que nous voulions terminer (inscription, achat, demande, etc.), Ces publicités doivent être principalement orientés vers la conversion de l'objectif de notre site Web.
Les informations que nous collectons grâce à ces fonctionnalités sont collectées par les cookies de Facebook, Twitter, Doubleclick, Google Adword. Vous pouvez en savoir plus sur les données que ces cookies collectent dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service :
• Annonces Google
Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient collectées par ces cookies, veuillez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies d'un fournisseur tiers via la page de désactivation de Network Advertising Initiative.
Ce type de service vous permet d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes. Les interactions et les informations obtenues par le fournisseur seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur chaque réseau social. En cas d'installation d'un service permettant l'interaction avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic web relatives aux pages sur lesquelles ils sont installés.
ANNONCES FACEBOOK
Le site Web du fournisseur utilise des publicités Facebook, qui est la plate-forme publicitaire de Facebook. Cela vous permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter le public par :
• Lieu
• Données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Intérêts (activités, passe-temps, etc.)
• Ce qu'ils achètent en ligne et via d'autres canaux.
• Etc.
À partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire activé pour s'inscrire à la newsletter d'abonnement, les données obtenues via Facebook Ads sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas les informations de Facebook ne seront utilisées à d'autres fins.
AJOUTS GOOGLE
Adwords est une plate-forme Google pour les ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Le fournisseur utilise Google Adwords, qui est la plate-forme publicitaire de Google. Cela vous permet de créer des campagnes et des publicités pour les afficher sur d'autres pages Web. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter le public par :
• Lieu
• Données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Intérêts (activités, passe-temps, etc.)
• Ce qu'ils achètent en ligne et via d'autres canaux.
• Etc.
A partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire activé pour s'inscrire à la newsletter d'abonnement, les données obtenues via Google Adwords sont soumises à cette politique de confidentialité. En aucun cas, les informations de Google ne seront utilisées à d'autres fins.
Le fournisseur peut sélectionner et publier des témoignages de clients sur les services. Ces témoins peuvent contenir des informations personnellement identifiables, telles que votre nom et/ou la ville, l'état ou le pays dans lequel vous vivez. Si vous souhaitez que votre nom ou votre témoignage soit retiré ou supprimé du Web, vous devez contacter le fournisseur avec les coordonnées indiquées ci-dessus.
VIDÉOSURVEILLANCE
Les images sont captées afin de préserver la sécurité des personnes et des biens, ainsi que des installations.
L'utilisateur est informé au moyen d'une affiche de vidéosurveillance située à un endroit en amont de la caméra et suffisamment visible pour l'informer que les installations sont sous vidéosurveillance.
Aucun transfert n'est prévu, sauf aux forces et organes de sécurité, et aucun transfert international de données ne sera effectué.
Les images seront conservées pendant une durée maximale de 30 jours à compter de leur capture. Une fois ce délai écoulé, les images doivent être annulées, conformément à la réglementation en vigueur. Qui prévoit: "l'annulation entraînera le blocage des données, en les gardant uniquement à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, à l'attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement, pendant le délai de prescription de celles-ci. Une fois le délai susmentionné écoulé, la suppression doit être effectuée."
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PRESTIGE HOTELS se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter à l'évolution de la législation ou de la jurisprudence.
RÉVOCABILITÉ
Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en notifiant PRESTIGE HOTELS dans les termes établis dans la présente Politique pour l'exercice des droits. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.
LÉGISLATION
En général, les relations entre PRESTIGE HOTELS et les Utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, étant compétentes pour la résolution de tous les conflits dérivés ou liés à son utilisation. les Cours et Tribunaux du domicile du fournisseur (s'il n'est pas considéré comme un consommateur aux fins de la TRLGDCU) ou de l'utilisateur (s'il est considéré comme un consommateur aux fins de la TRLGDCU).