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Prestige Hotels
Mis à jour le 21 Janvier 2021

COVID 19 - Coronavirus
Mesures Prestige Hotels

Suite à l'annonce par les gouvernements de la fermeture de «lieux qui accueillent le public qui ne sont pas indispensables à la vie du pays», Prestige Hotels est contraint de fermer ses établissements depuis le vendredi 13 mars 2020.

Ces fermetures sont valables jusqu'à la prochaine saison 2021.

Nous sommes obligés de demander à tous nos clients ayant des réservations pour 2020, dans tous les hôtels Prestige, d'annuler ou de modifier leur séjour, ne pouvant pas se rendre dans nos établissements.

Nous informons actuellement tous nos clients par e-mail ou par téléphone.

Nous sommes conscients des désagréments occasionnés, mais nous sommes confrontés à une situation exceptionnelle qui nécessite la prise de mesures exceptionnelles.

Soyez assurés que la santé et la sécurité de nos clients, employés et fournisseurs sont notre priorité absolue. Toutes nos équipes sont totalement à votre écoute pour vous accompagner au mieux et vous écouter dans ces circonstances exceptionnelles. Vous pouvez également compter sur notre engagement le plus tôt possible pour envisager de planifier vos prochaines vacances.

Nos heures de service client sont du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 en continu.

En plus de visiter notre site www.prestigehotels.com où vous pouvez faire vos réservations et consulter les informations mises à jour, vous pouvez nous contacter par téléphone: +34 972 25 21 00 et par email:

 prestigewelcome@prestigehotels.com