Destinos
Todos
Fecha entrada
29
marzo, 2024
viernes
Fecha salida
30
marzo, 2024
sábado
Habitaciones y personas
1 habitación para 2 adultos
Código promocional
CÓDIGO PROMOCIONAL

¿Qué es un código promocional y para qué sirve?

Con un código de descuento o un código promocional, obtendrás otros beneficios además de las condiciones de tarifa básica.


¿Cómo se usa?

Si ya tienes un código, introdúcelo en el campo Código Promocional e inicia el proceso de reserva. Si la reserva cumple con las condiciones del código, se aplicará automáticamente a la reserva.


Condiciones generales de uso:

  • Un código promocional solo se puede aplicar a la parte del alojamiento y de la pensión de tu reserva.
  • Cualquier descuento asociado con tu código promocional no se puede aplicar a la parte del producto complementario de la reserva.
  • Sólo se puede aplicar un código promocional a una reserva.
  • PRESTIGE HOTELS se reserva el derecho de aplicar o no un código promocional.
  • Aparte de las condiciones generales de uso, cada código promocional tiene condiciones específicas.
  • Estas condiciones se pueden ver en la página de información de la campaña u oferta relacionada con el código (por ejemplo, las fechas de vencimiento del código y los hoteles a los que se puede aplicar el código).
Reserva en la web oficial y disfruta de:
Pago directo en el hotel Pago directo en el hotel
Descuento especiales niños Descuento especiales niños
Cancelación gratuita Cancelación gratuita
Mejor precio garantizado Mejor precio garantizado

Preguntas frecuentes de Prestige Hotels

¡Consulta en las preguntas frecuentes de Prestige Hotels cualquier duda que tengas sobre tu estancia con nosotros!

¿Hasta qué edad se considera niño a la hora de hacer una reserva?

Hasta los 12 años se cuenta como niño a partir de los 13 años ya se cuenta como adulto.

¿Es posible reservar un número concreto de habitación?

No, pueden indicar sus preferencias, las cuales si están anotadas en su reserva se tendrán en cuenta a la hora de asignarle la habitación, puede reservar un tipo de habitación que tendrá garantizado pero no un número concreto, este será sujeto a disponibilidad. Por supuesto, haremos todo lo posible por satisfacer sus preferencias aunque estas no se las podemos confirmar.

¿A partir de qué hora podemos entrar en el hotel y hacer el check in?

Las habitaciones suelen estar listas a partir de las 14:00h, si llegan antes al hotel, pueden dejar las maletas en el maletero y hacer uso de las instalaciones del hotel, en cuanto su habitación esté preparada le avisaremos para que puedan instalarse.

¿A partir de qué hora tenemos que dejar libre la habitación?

El último día las habitaciones se deben liberar antes de las 12:00h.

¿Es posible quedarnos en la habitación hasta más tarde el día de salida?

Para ello, deben consultarlo en recepción ya que es sujeto a disponibilidad. Este servicio tiene un coste adicional, consultar precio directamente en el hotel.

¿Que incluye la Media Pensión?

La media pensión incluye, cena y desayuno.

¿Es posible cambiar la cena por la comida?

Sí, no hay ningún problema, para poder hacerlo tiene que indicarlo en recepción para que puedan informar al restaurante, pueden cambiarlo para uno o varios días puntuales así como para toda la estancia, solo es necesario previo aviso.

¿Que incluye la Pensión Completa?

La pensión completa incluye desayuno, comida y cena.

¿Cuál es el primer y último servicio?

Si han reservado Pensión Completa y entran con comida, el último día tienen incluido el desayuno.

Si han reservado Pensión Completa y entran con cena, el último día tienen incluido el desayuno y la comida.

Si han reservado Media Pensión el primer servicio es la cena y finalizan con el desayuno del último día. En caso de no poder disfrutar algún día de la cena avisando con antelación en recepción les pueden preparar una cena fría o recuperar esta cena con una comida cualquier otro día durante su estancia.

¿Las bebidas están incluidas en el régimen?

No, las bebidas siempre van aparte.

¿Disponen de caja fuerte en las habitaciones?

Si, todas las habitaciones disponen de una caja de seguridad que podrán solicitar en recepción con un coste adicional.

¿Se puede acceder al spa del Prestige Hotel Victoria Spa & Elit si tenemos reserva en otro hotel de la cadena?

Si, la entrada tiene un coste, excepto en el caso de tener reservado un tratamiento o masaje, donde no se cobraría entrada. Los clientes del Hotel Prestige Victoria tienen la entrada incluida sin coste adicional.

¿Disponen de habitaciones para personas con movilidad reducida/discapacidad?

Si todos nuestros hoteles disponen de alguna o varias habitaciones adaptadas, estas son sujeto a disponibilidad y para poder garantizarles este tipo de habitación se necesita previa reserva.

¿Hay alimentos específicos para las personas que tienen intolerancias?

Todos los servicios de desayuno, comida y cena son buffet libre con variedad de productos a escoger, por lo que usted puede seleccionar aquellos que más se adapten a sus necesidades. Aun así, le aconsejamos que nos avise con antelación, para poder prever alguna petición especifica que pueda necesitar.

¿Qué métodos de pago podemos utilizar para realizar los pagos en el hotel?

Pueden pagar en tarjeta de crédito (Visa, Master y American Express) así como en efectivo o a través de Cheque Vacances (no aceptamos ningún otro tipo de cheque).

¿Qué tipo de documentación se necesita a la hora de identificarse en el hotel?

Si es posible llevar la confirmación de su reserva impresa o en su móvil, en su defecto el nº de confirmación de la misma. Así mismo, para hacer el check in le solicitarán el DNI o pasaporte de cada uno de los huéspedes de la habitación.

¿Puedo alojarme con mi mascota?

¡Los animales de compañía son bienvenidos a Prestige Hotels! En nuestros hoteles Prestige Victoria Hotel & Spa Elit y Prestige Hotel Mar y Sol Elit aceptamos la entrada de perros con un coste de 12€ por noche.


Normativa general

Se permite la entrada de perros de hasta 10kg de peso que no sean de categoría 1 (de ataque) y 2 (de defensa). Se deberá presentar el pasaporte animal actualizado.

Se permite alojar solamente un perro por habitación. En la habitación del hotel encontraréis un bol de cortesía para vuestro perro.

El acceso al hall y los ascensores de los hoteles para la entrada y salida del hotel estarán permitidos siempre que estén debidamente ligados.

No está permitido dejar al perro solo en la habitación ni su acceso a las zonas comunes de los hoteles excepto que vayan dentro de un transportín.


Derecho de admisión

Los hoteles se reservan el derecho de admisión. En caso de que el perro ladre o no tenga un comportamiento adecuado y recibamos quejas de otros clientes, se deberá abandonar el hotel con el pago completo de la estancia.

Destinos
Fecha entrada
29 marzo , 2024
Fecha salida
30 marzo , 2024
Habitaciones y personas
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